小笠原昭治オフィシャルサイト
マーケティング
マーケティングの一言の邦訳か？定義か？ ここ数年（2010年あたりから？）、マーケティングを一言でいうと、マーケティングとは、 売れる仕組みを作ること という、定義（？）を散見するようになりました。それでピンと来る人には良いでしょうけれど、具体的でなければ理解で...
マーケティングとは？ Wikipedia（ウィキペディア）によると、 企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。また顧客のニーズを解明し、顧客価...
営業現場と戦術戦法
1.資料請求があったら売り込む営業 ある日、ひと休みしようと、カフェのテーブル席に座ったところ、隣のテーブル席に、どう見ても、営業マンと思しき、スーツ姿の若い男性が一人。その横に、見習いと思しき若い女性が一人。二人の向かい側には、近所に住む男性でしょうか？ぼさぼさ...
ケーススタディ
ドトールやスターバックスを、喫茶店とは呼ばずに、カフェと呼ぶようになりました。 本来であれば、 プロントのように、アルコールのメニューがあればカフェで、 アルコールメニューのないドトールや、スターバックスは、喫茶店 ですが、やはり英語のほうがピンと来やすいからでし...
経営戦略
1.経営者にとって一番大事なのは？ TVドラマのルーズヴェルト・ゲーム（2014年）第4話で、 香川照之さん演じるジャパニクスの諸田社長 が、いかにも憎々しげなドヤ顔で、 唐沢寿明さん演じる青島製作所の細川社長 へ、次のように言い放ちました。 諸田「細川社長。経営者...
新規顧客の有り難さは、新規開拓した本人が一番よく知っていますよね？既存顧客の有り難さも、新規客の有り難さを知っている人ならば、容易に理解できるでしょう。なので、 一度は新規開拓の野外営業活動を体験したほうがいい と筆者は思うのですが、席に座って広告反応を待つ 反応営業 ...
世界的な接着剤メーカーの３Ｍ（スリーエム）社。 接着剤メーカーというよりも、巨大な化学素材メーカーで、接着テープや、ポストイットを開発したのが、このスリーエム社でした。その、ポストイット(R)。 マーケティングでいうところのシーズ(Seeds) の実例として有名すぎる...
パンが商品で、パン屋さんの運営が事業 1.事業＞商品（商品は事業に含まれる） このサイトを御覧になるほどでしたら今更な感がある“新商品”と“新事業”の違い。 新商品とは、新しく売り出す（売り出した）商品のこと 新事業とは、新規に立ち上げる（立ち上げた）事業のこと...
